有些企業家常常感到自個的好主意不能實現,而且大部分企業家都認為公司履行力差是職工才能和態度的問題。執行力差是表面,管理不善才是實質。外企履行力強是表面,有提升職工執行力的機制才是實質。
實際上可以這么以為:單個職工執行力差是才能的問題;公司全體執行力差即是管理的問題!
執行力差的5大因素
1.職工不知道干啥
公司沒有清晰的可以履行的戰略規劃,沒有清晰的推廣戰略,職工得不到清晰的指令;還有一些公司方針常常變,戰略重復改,再加上信息溝通不暢,使職工們很茫然,只好靠慣性和自個的了解去干事。 這就使職工的作業重點和公司脫節,公司的主要作業不能履行或完結。
2.不知道怎么干
外企的職工入職后通常都要通過嚴厲的練習,國內公司則不然,要么沒有練習直接上崗,要么練習沒有針對性和實操性,要么僅僅對職工做勉勵練習和拓寬練習,職工熱血沸騰但作業怎么干仍是不知道;有的只給職工做一些職業趨勢、微觀戰略的練習,也仍是沒有交給他們辦法。 這里邊還有一個對比遍及的深層次因素,即是中高層領導自個也不知道怎么干,就無法對下面的人說明白,總監說不清,司理也說不清,最終是真實履行的最底層不會干,有苦說不出。
3.干起來不順利
假如戰士在前線交兵,后勤物資供給不上,懇求援助可是指揮部沒有反應,負傷了得不到迅速的救助,那戰士的斗志顯然會受到很大的影響。 公司亦然,漸漸的熱心被消耗,漸漸的就變得不主動干事了。
4.不知道干好了有啥好處
古代作戰時,假如一座城池久攻不下,攻城的將軍通常會下一道指令:城破后3天內戰士可以隨意燒殺搶掠。成果士氣大振,一天城破。 利益永遠都是只看眼前的,這是人性本質決定的,當眼前的利益看不到,屆時員工自然就沒有太大的興致去做好工作。
5.知道干不好也沒啥害處
假如只有“城破后3天內戰士可以隨意燒殺搶掠”的許諾而沒有“當逃兵立斬”的規則,必定會有一部分戰士找機會開溜,然后動搖軍心。
知道干不好沒啥害處來自于三個方面:
一是沒有評價; 二是查核方針不合理; 三是處分不重或沒有處分。
許多部門的作業成果不適合用硬性的方針來查核,這些部門的作業就需要懂事務的高管依據閱歷評價,假如高管沒有才能做出公允的評價,自制力不強的職工就可能松懈作業。
處理執行力差的5大辦法
明白了執行力差的原因,處理的辦法也就變得明確了,那即是要做到“方針清晰、辦法可行、流程合理、鼓勵到位、查核有用”。
1、方針清晰
對于企業管理來說,方針清晰即是要履行方針。方針定的精確、能履行,是做核算、定方針、鼓勵查核的基礎,是企業管理中最主要的事。
2、辦法可行
岳飛靠創造鉤鐮槍,教給戰士鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。假如沒有這個可行的辦法,岳家軍再驍勇也未必能制勝。執行層的任務既然是執行,管理者就應該對其供給詳細的操作辦法。 擬定一個可行的辦法需要執行計劃、支持、反饋三個環節有用合作。 首先執行計劃不能是依據領導的意愿拍腦門決定,而是要結合市場狀況充分論證;
支持可以是上級管理者給下屬的事務性指導,也可以是專業的內部或外部培訓,其間需要留意的是,對于執行層來說,教授東西和辦法遠比傳遞思維更重要,鼓勵培訓、學習不會帶來多少工作量增加,處理問題更多是靠辦法而非一時的熱情; 任何一個辦法總有欠缺之處,執行中的反饋有助于使其進一步完善。
3、流程合理
在大多數公司里,流程在形式上沒有疑問,而是在履行中體現出不合理。不合理的因素有兩個:(1)外行管內行;(2)責、權、利不對等。
4、鼓勵到位
所謂的鼓勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和實現到位。 鼓勵力度要做到商場上有競爭力、職工中有吸引力、公司里有承受力。 鼓勵的描述要簡練易懂,最好可以形象化。 實現到位即是公司說的話一定要管用,因為公司因素形成的中途方針臨時改變不能影響相關管理人員的年度獎金。
5、查核有用
查核有用要做到三點:
一是查核要真實體現導向作用;
二是防止人為因素攪擾;
三是處分辦法要嚴厲履行不能估息。
經歷了迅速發展期的國內公司,還沒有意識和精力來完善公司的管理,形成了公司管理水平和公司規模嚴重的不匹配。當事業高速成長時,這種不匹配被高贏利掩蓋;事業發展到了平穩結合期間后,管理才能缺乏的弊端開始顯現,而執行力差即是最典型的體現之一。
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